Сегодняшний бизнес невозможно представить без электронной почты. Однако, использование email-маркетинга не всегда приносит результаты, которые мы ожидаем. Виной тому часто являются советы, которые кажутся разумными, но на самом деле могут нанести вред вашей компании. В этой статье мы рассмотрим топ-5 вредных советов в email-маркетинге, которые могут уничтожить вашу репутацию.
Первый вредный совет, который мы рассмотрим, — это покупка базы данных email-адресов. Многие предприниматели считают, что это отличный способ увеличить список подписчиков. Однако, купленные контакты часто неактивны или не заинтересованы в вашей продукции. Это может привести к большому количеству отписок и негативным отзывам от пользователей.
Второй вредный совет — использовать приемы массовой рассылки, такие как отправка одинаковых писем с одинаковыми предложениями всем подписчикам. Подобный подход скорее всего приведет к тому, что ваши письма попадут в папку «Спам» или будут просто проигнорированы получателями. Лучше всего персонализировать письма и отправлять их в оптимальное время для каждого подписчика.
Третий вредный совет — не использовать юридические и этические принципы в email-маркетинге. Некоторые предприниматели считают, что можно игнорировать права пользователей и отправлять им письма без их согласия. Однако, такие действия могут привести к серьезным юридическим последствиям и нанести вред репутации вашей компании.
Четвертый вредный совет — не тестировать и не анализировать результаты своих email-рассылок. Многие бизнесмены думают, что достаточно отправить письма и ждать результатов. Однако, без тестирования и анализа вы не сможете понять, что работает и что нет, и соответственно улучшить свои результаты. Используйте A/B-тестирование, а также отслеживайте открытия, клики и отписки.
Топ-5 вредных советов в email-маркетинге, которые уничтожат вашу репутацию
Разработка эффективных стратегий в email-маркетинге не всегда простая задача, и к сожалению, существуют советы, которые могут нанести вред вашей репутации. Независимо от того, являетесь ли вы опытным маркетологом или только начинаете свой путь в этой области, важно знать, какие советы следует обходить стороной, чтобы не погубить свою репутацию.
- Совет: Покупайте базы данных email-адресов. Это один из самых распространенных, но и вредных советов. Покупка баз данных может показаться легким путем для увеличения числа подписчиков, однако это может привести к серьезным проблемам со спамом и негативными отзывами. Лучше отдайте предпочтение органическому росту числа подписчиков, предлагая эксклюзивный контент или бонусы за подписку.
- Совет: Отправляйте ежедневные email-рассылки. Это один из самых утомительных и назойливых подходов в email-маркетинге. Чрезмерная рассылка может привести к тому, что ваши подписчики откажутся от регистрации или поместят ваши письма в спам. Лучше следуйте частоте рассылки, которая соответствует вашей аудитории и предлагает ценный контент.
- Совет: Не отписывайте пользователей от рассылок. Если пользователь решил отказаться от вашей рассылки, то лучше уважить его выбор. Неотписавание отправителей может только ухудшить вашу репутацию и навредить отношениям с потенциальными клиентами. Лучше предоставить легкий доступ к отписке, чтобы пользователи чувствовали контроль и доверие к вашей компании.
- Совет: Используйте заголовки-обманки. Привлекательные заголовки могут быть эффективными, но использование заголовков-обманок только разочарует ваших подписчиков и может привести к потере доверия. Следует стремиться к созданию честных и привлекательных заголовков, которые соответствуют содержанию писем.
- Совет: Не проверяйте и не тестируйте свои рассылки. Не проверять и не тестировать свои рассылки — огромная ошибка. Вы должны быть в курсе того, как ваше письмо выглядит на разных устройствах и в разных email-клиентах, а также иметь представление о том, какие элементы и моменты вызывают наибольшую реакцию у ваших подписчиков. Регулярное тестирование поможет вам улучшить результаты.
Использование некачественных баз данных адресов электронной почты
Использование некачественных баз данных адресов электронной почты может серьезно поставить под угрозу вашу репутацию в email-маркетинге. Часто такие базы данных содержат неверные или неактуальные адреса, которые приводят к большому количеству неудачных доставок писем и высокому проценту отказов. Это может привести к тому, что ваше письмо будет отмечено как спам, а также может вызвать негативные отзывы и репутационные проблемы.
Некачественные базы данных также могут содержать адреса электронной почты, которые принадлежат людям, которые не согласились получать рекламные сообщения. Это нарушает закон о конфиденциальности и может привести к юридическим последствиям для вашей компании. Кроме того, использование неактуальных или недействительных адресов может снизить эффективность ваших кампаний email-маркетинга и уменьшить конверсию.
Как избежать использования некачественных баз данных?
1. Покупайте базы данных только у надежных поставщиков. Проверяйте репутацию компании и её отзывы.
2. Самостоятельно собирайте базу данных адресов электронной почты, используя различные способы, такие как подписки на рассылку, регистрация на сайте и другие методы сбора контактов. Это позволит вам создать базу данных только из актуальных и согласившихся получать рекламные сообщения адресов.
3. Проводите регулярное обновление базы данных, удаляя неактивные адреса и обновляя контактные данные. Это поможет поддерживать гораздо более высокий уровень реакции от получателей и увеличить шансы на успешные доставки и конверсии.
Избыточная рассылка без внимания к предпочтениям и интересам получателя
Такая стратегия может привести к серьезным последствиям. Во-первых, ваше сообщение может быть проигнорировано или перемещено в спам-папку, потому что оно неперсонализировано и не соответствует ожиданиям получателя. Во-вторых, это может негативно отразиться на вашей репутации и привести к отписке от рассылки.
Альтернативный подход
Чтобы избежать этих проблем, необходимо уделить внимание предпочтениям и интересам ваших подписчиков. Определите целевую аудиторию и проведите исследование, чтобы узнать, что именно они хотят получать от вас. Можно предложить им заполнить опрос или использовать специальные инструменты для сбора информации о их предпочтениях.
Важно также учитывать их интересы в процессе создания контента. Ваши сообщения должны быть полезными, интересными и соответствовать их ожиданиям. Это поможет вам установить лояльность и доверие со стороны получателей.
Вместо рассылки однообразного контента всем подряд, можно создать сегментированные списки подписчиков и отправлять им специальные предложения, скидки или информацию, которая их действительно заинтересует.
Такой персонализированный подход поможет вам увеличить открытость сообщений, улучшить вовлеченность и сохранить долгосрочные отношения с вашей аудиторией.
Неадекватные и навязчивые субъекты писем
Использование неадекватных и навязчивых субъектов писем может существенно повредить вашей репутации в email-маркетинге. Не только эти субъекты могут попасть в спам-фильтры и никогда не достигнуть вашей аудитории, но они также могут вызвать негативную реакцию у получателей, что приведет к отписке и негативным отзывам. Поэтому, при создании субъектов писем, необходимо быть внимательным и профессиональным.
Некоторые примеры неадекватных субъектов писем:
- «Только вам!» — такие субъекты могут вызвать подозрение у получателей, что они попали в список рассылки без своего согласия.
- «Вы победитель!» — использование подобных субъектов может создать ложные надежды и разочарование у получателей, если они не являются победителями в каком-либо конкурсе или акции.
- «Срочное уведомление!» — такие субъекты могут вызвать панику у получателей и негативные эмоции, если внутри письма нет действительно важной информации.
- «Заработай миллион за неделю!» — использование подобных обещаний может вызвать подозрение у получателей и считаться мошеннической деятельностью.
- «Не удаляйте это письмо!» — такие субъекты могут звучать навязчиво и вызывать раздражение у получателей.
Ключевым моментом при создании субъектов писем является их релевантность и привлекательность для получателей. Они должны быть честными, информативными и интересующими. Чтобы избежать проблем, связанных с неадекватными и навязчивыми субъектами писем, рекомендуется проводить A/B-тестирование, чтобы определить, какие субъекты наиболее эффективны и привлекательны для вашей аудитории.